為更好地適應天泓集團高質量發(fā)展需要，提升企業(yè)的形象塑造和文化表達，最大限度為客戶提供專業(yè)化、人性化服務，2月24日下午，天泓集團舉辦職場禮儀培訓專題講座。

講座邀請外部專家授課，外部專家采取理論加實操相結合方式，從關注客戶體驗、打造客戶信任的服務形象、量化服務流程、提供高效服務等方面，結合汽車經(jīng)銷行業(yè)崗位特點，帶來一場兼具針對性、專業(yè)性、實用性的職場禮儀指導課程。現(xiàn)場職工積極互動配合，營造了濃厚的學習氛圍，收獲了良好的學習效果。天泓集團黨委副書記馬文亮在培訓后提出，各單位要加強內部轉訓，將培訓內容用到實際工作中，切實為客戶提供高效優(yōu)質服務。

此次專題講座的舉辦，是天泓集團深入學習貫徹黨的二十大精神，落實控股集團“強優(yōu)穩(wěn)好”發(fā)展主題，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，啟動公司新一年發(fā)展征程的重要舉措。天泓集團廣大職工將秉承公司“責任 專業(yè) 值得信賴”的服務理念，持續(xù)為客戶提供專業(yè)化、人性化服務，持續(xù)助力公司在高質量發(fā)展之路上行穩(wěn)致遠。

天泓集團部分領導班子成員、在寧經(jīng)營單位負責人、集團本部各職能部門負責人及一級主管、員工代表現(xiàn)場參會，寧外經(jīng)營單位負責人及銷售、售后、財務條線相關員工視頻參會。